Мы работаем с отделочными материалами, которые требуют аккуратной транспортировки, хранения и монтажа. Поэтому правила обмена и возврата плинтусов имеют особенности, о которых важно знать до оформления заказа.
Плинтус относится к строительным и отделочным материалам. Возврат товара надлежащего качества возможен только при соблюдении всех условий, предусмотренных законом.
На практике это означает, что возврат возможен только до начала монтажа и при полном сохранении товарного вида.
Если хотя бы одно из условий не соблюдено, возврат или обмен невозможен.
В случае, если после получения товара выяснилось, что плинтус не подошёл по высоте, профилю, цвету или материалу, мы можем рассмотреть обмен на другой товар при соблюдении условий, указанных выше.
Это связано с тем, что доставка является отдельной услугой и оказывается повторно.
В случае обнаружения заводского брака или производственного дефекта мы производим замену товара.
При подтверждённом браке доставка и забор товара осуществляется за наш счёт.
Обращения по вопросам обмена, возврата и качества товара принимаются через WhatsApp.
Контакты для связи указаны на странице Контакты.
Перед оформлением заказа рекомендуем внимательно проверять характеристики товара и при необходимости консультироваться с менеджером.